大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅行社服务特点的问题，于是小编就整理了3个相关介绍旅行社服务特点的解答，让我们一起看看吧。
1、什么是旅行社接待工作,其特点有哪些?
旅行社的接待主要是指受组团旅行社委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团在当地参观游览等活动的旅行社。
旅行社接待分为前台接待和门市接待，其中负责内容有：1）负责公司电话总机的接、转。2）负责公司办公职场来访客人的接待工作。3）负责公司办公职场内水、电、设施的报修工作统计。4）负责公司办公职场每月前台值班表的编制。
接待工作 （一）迎接 1．个体旅游者若事先委托旅行社安排其旅游活动，导游员应根据旅游计划前往机场（车站、码头）迎接外地或国外来的旅游者，代表旅行社向他们表示热忱欢迎。
旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。
一家旅行社可以扮演不同的角色。地接社：接待社又称地接社。其内容主要包括对导游人员的选择和安排，活动日程的落实，协助旅游者完成旅*程等。
2、旅游服务首要的特点是
旅游业有哪些基本特点旅游的特点之一：综合性和整体性旅游的一个重要特点就是综合性、整体性更强。它是由交通、住宿、美食、旅行、购物、娱乐六大要素构成的一个整体产业。旅游的第二个特点：关联性和带动性。
首先，旅游业具有综合性。旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性大产业，其综合性是由旅游活动的综合性决定的。这种综合性的特点，同一个旅游目的地对旅游业必须实行全行业管理。其次，旅游业具有经济性。
旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展 随着旅游业从经验管理走向科学管理，标准化服务的实施使服务质量有了很大提高。然而由于旅游需求的多样性、多变性等特点，标准化服务的弊端逐渐显露。
综合性：旅游目的地服务包括了各种各样的服务，如住宿、餐饮、交通等，需要各种服务提供商协同合作，为游客提供全方位的服务。
3、旅行社具有那四项特性
旅行社应以招徕、组织、接待旅游者为其主要业务。（3）旅行社有特定的经营范围。（4）旅行社是独立核算的企业法人。
旅游目的地的区域性与旅游项目的区域依赖性。跨行业的综合复杂性。多环节配合的服务消费特性。异地预先销售与本地现场消费的结构。资源的独特性不等于产品的独特性。市场需求具有多样性且随时代变化。
服务性产品是能为顾客创造价值的实体或过程，而服务仅是一种行为、一种活动、一种可以被用以交换的无形产品。（4）异地文化特性。任何旅游产品都有自己特定的性质，不同性质的旅游产品的利用价值和功能、开发利用方向都不一样。
而旅行社产品作为服务型产品则与之不同，它具有不可分离的特性，即产品的生产过程也就是消费过程。换言之，旅游生产者提供产品给旅游者之时，也就是旅游者消费产品之时，二者在时空上是不可分离的。
．旅游业的一个重要特点是具有根强的综合性和整体性。它是由行、住、吃、游、购、娱六大要素组成的行业整体。
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