
本篇文章给大家谈谈旅行社门店拜访技巧,以及拜访旅行社话术对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享旅行社门店拜访技巧的知识,其中也会对拜访旅行社话术进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
1、做旅行社,怎么寻找客户?
找朋友帮忙:每一个人身边总会有几个要好的朋友,旅游销售人员也可以通过自己的好友帮忙介绍。虽然一个人认识的人有限,但是发挥出身边好友们的力量,让他们帮忙介绍、宣传,这样一传十传百,相信会挖掘出一些客户来的。
其次,可以在你朋友圈发一些你们旅行社的案例和特价旅游活动。这样你的朋友都会知道你是做旅行社工作的,以后有旅游的需求自然会首先想到你。
先找几款产品吧,低价高品的,先吸引人流吧!完了之后开始慢慢转化,区分自己的客户群体,是老年人,青年人,学生还是企业客户,然后到一定阶段,按照自己的客户画像,完成公司主要任务定位,之后开始对相应的销售进行招聘。
发传单是一种很传统的方式,但是也是成本最低的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方(比如商场或者大型超市)派发传单,并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息,可以在潜意识当中挖掘更多的客户。
每人200元钱,基本上旅游公司不挣钱,我们这样做的目的,就是为了养活旅游公司工人,要农民宣传他们旅游公司的知名度,能起到广告宣传的社会效益。因此,我认为你们旅游公司的客源,应该是在农村,应该到农村去找客户资源。
2、拜访客户的礼仪技巧
首先,从礼仪的角度来说,要等对方老板把手伸出来后,拜访人员再随即把手伸出去,不能主动先伸手。这时候,要迅速观察对方伸出来的手,看两点:一看手指是并拢的,还是分开的;二看手掌是打开的,还是向手心弯曲的。
如客人提出告辞时,主人应婉言相留。如客人执意要走,也要等客人起身告辞时,主人再站起来相送。 如果是非常熟悉的朋友,一般送到大门口、楼下,与客人说“再见”或“欢迎下次再来”的礼貌用语,目送客人远去,再返身回屋。
不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。 (3)节省客户的时间 每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。
拜访着装符合身份环境。拜访是商业活动,所以着装一定要得体,避免误会。最好的着装方案是“客户 1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。
拜访客户的礼仪技巧 拜访客户的三个要点 (1)重要的拜访应约定时间 在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。
3、旅行社门市接待员需要什么样的专业知识
处理宾客的各种问询与要求,为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。接受并办理入住宾客委托转交物品额业务。接受宾客的换房要求。将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档。
要有充足、柔和的管线,色彩既不单调又不复杂,给人以美好舒适的感觉。保持市内空气清新、优雅的环境。为了与客人的会谈顺利进行,室内应保持安静。
游客对于拍摄和留念的需求。【回答】因此旅游接待从业人员需要具有良好的语言表达和人际沟通能力,擅用礼仪沟通技巧与人沟通,同时也需要良好的职业道德和素养,具备一定的文学、艺术修养和人文科学修养。
在旅游接待进行时,旅行社必须安排好接待工作,主要分为两部分接待。第一,导游员接待。第二,营业部营业员接待。导游员在接待过程中:(1)服装要整洁、整齐、大方,不能过分华丽。
4、门店顾客接待技巧
顾客进店后,销售人员应以亲切的目光相迎接,欢迎顾客的光临。对顾客要始终保持微笑,以微笑接待顾客,会使顾客感到温暖,产生“宾至如归”的感觉。微笑是打动人心最美好的语言。
接待客人怎么说怎么做1 热情的话在迎接客人的时候,要用充满热情的态度来进行!比如基本的用词:“请进,请坐,随意坐”等,要时刻挂在自己的嘴边。这不仅是一种礼貌性的话,更是让人觉得温暖的话。
销售技巧中的接待技巧同意客户的感受 当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
门市接待与顾客沟通的技巧培训 (1)塑造受人欢迎的个性 一个人若不具备令人感到愉快的个性,即使才艺超群、容貌出众,还是会被人遗忘。
柜台接待技巧3:“把握时机” “主动、热情、耐心、周到”是营业员接待消费者的基本要求。但主动、热情接待消费者应抓住最佳时机,做到恰到好处。 消费者进店临柜时。
5、简述旅行社销售人员拜访客户的流程?
见客户之前,最好到洗手间整理一下服装,尤其是夏天,天热容易出汗,到洗手间洗把脸把汗擦干净,然后以最好的精神状态去见客户,我相信客户不会拒绝一个自信的人。
第一首先要公正的去整一个调查问卷,第二个可以找一些客户进行回访,第三个把这些东西总结。其中起来。然后找出规律。
登门拜访:为了显示自己的诚意,旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销,但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。
销售接待客户的基本流程1 客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”,提醒其他销售人员注意。 当值销售人员立即上前,热情接待。 帮助客户收拾雨具,放置衣帽等。
一般的销售人员,总是拿着自己的产品彩页和公司画册就去见客户,最终这些资料总是躺在客户桌子上睡觉,然后流落到保洁阿姨的垃圾袋里。
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