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1、特殊旅游事件的处理:旅游者死亡的处理
一）造成或者可能造成30人以上死亡（含失踪）或者100人以上重伤的；（二）游客超过500人，停留时间超过24小时，对当地生产生活秩序造成严重影响的；（三）在国内外有特别重大影响，对旅游者人身、财产安全构成特别重大威胁的其他事件。
在重大和特别重大旅游安全事故中，对于外国旅游者伤亡的事故，应当特别注意下列事宜：（1）立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使馆和组团单位。（2）为前来了解、处理事故的外国使、领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便。
对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万（含10万）元者。
为了进一步加强某某旅游景区突发事件应急救援工作的管理，确保“健康、安全、秩序、质量四统一”目标的实现，切实做好预防火灾、水灾、重大交通事故、群体食物中毒、公共性突发事件为主要内容的各项安全救援工作。
2、旅游意外死亡怎么赔付
首先旅游没有买旅游意外险，但是有跟旅行社签订合同的，会按照合同赔付。其次是游客自己出去游玩，因自身原因猝死的，游客自身承担责任，没有赔付。最后景区如果存在管理问题，会按照风险大小赔付。
如果是旅行社没有尽安全保障义务造成旅客死亡的，由旅行社进行赔偿，如果是旅游经营者责任的，由旅游经营者赔偿。
旅游意外险的保险责任一般包括：人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；受伤和急性病治疗支出的医药费；死亡处理或遗体遣返所需的费用；旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；第三者责任引起的赔偿。
保险公司就会根据提交的资料对申请人的意外事故进行评估，从而确定理赔的金额；【4】双方协商成功并同意这个保险金额之后，保险公司就会将赔款转入受益人的账户中。以上就是关于旅游意外险理赔的有关内容介绍，希望能够有所帮助。
3、游客死亡旅行社赔付标准
法律主观：游客在旅游过程中猝死，旅行社没有尽到相应的安全管理义务或具有过错的，应当对游客作出相应的赔偿。
如果是旅行社没有尽安全保障义务造成旅客死亡的，由旅行社进行赔偿，如果是旅游经营者责任的，由旅游经营者赔偿。
【1】旅游者人身伤亡赔偿责任旅游者因治疗支出的医疗、交通费赔偿责任。【2】旅游者死亡处理或遗体遣返费用赔偿责任。【3】对旅游者必要的施救费用。【4】旅游者行李丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任。
按照旅游意外保险赔偿金额的基本标准，对出境旅游、入境旅游及国内旅游分别有具体规定；旅行社为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位旅游者的保险金额不得低于50万元人民币。
旅行社责任保险每人人身伤亡责任限额不得低于20万。国家旅游局和保监会联合公布《旅行社责任保险管理办法》。
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