
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行社计调主管的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅行社计调主管的解答,让我们一起看看吧。
1、作为计调主管,如何监控员工的发团和接团业务
安排跟团导游或领队,分解落实行程安排,培训跟团工作人员。与销售配合,结清各类款项和临时发生的账目等。协调处理出团过程中的突发事件,处理游客投诉。
组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。
培养以集体目标理念,倡导团队精神。合理分配资源,发挥其优势。以绩效说话。
计调负责团体的沟通联系工作。计调部门主要工作职能一般包括:负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
2、什么叫做旅行社的计调人员?
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
何谓旅行社计调?即担任计划调度作业的人员,简称“计调”。主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜,以确保行程、日程正常进行。
就是计调,旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
3、旅行社的计调的工作内容是什么
工作内容:散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
负责公司户外工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排营员,对外计划、协调、发团等多重职能。制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的活动线路及报价。
计调,就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。
计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。
具体性 计调工作,无论是收集本地区的接待情况向其他旅行社预报,还是接受组团社的业务接待要约,编制接待计划,都是非常具体的事务性工作,计调部总是在解决和处理采购、联络、安排接待计划等具体工作中忙碌。
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